Rücktrittsrecht:
Verbraucher (Konsumenten) haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen (Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Verbraucher) ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Sie können uns diesbezüglich über unser Kontaktformular oder office@openhardwareshop.eu kontaktieren oder das Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Allfällige Kosten für die Rücksendung verbleiben beim Verbraucher.

Streitbeilegung:
Verbraucher (Konsumenten) haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr